| Ｆｉｒｓｔ Ｃａｒｄ ご利用約款 |
| 第１条（本約款の趣旨） |
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本約款は株式会社アルファクス・フード・システム（以下「ＡＦＳ」といいます）が発行する、以下に定義したＦｉｒｓｔ Ｃａｒｄ（以下「本カード」といいます）のご利用について規定するもので、このＦｉｒｓｔ Ｃａｒｄの所持者（以下「お客様」といいます）は本利用約款（以下「本約款」といいます）に従ってお取引いただくものとします。
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| 第２条（定義） |
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本約款において使用する語句の定義は、別途定義されない限り次のとおりとします。
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| （１） | Ｆｉｒｓｔ Ｃａｒｄ |
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ＡＦＳが発行する前払式証票に類似した加減算型カードで、貨幣価値情報を電子データに代えて、繰り返し入金することができ、また入金された金額をもってＡＦＳが運営するナチュラルグリーンパークホテルのすべてのサービス（宿泊、飲食、購買含む）およびＡＦＳが運営するＭＡＳＴＡＲＳ ＣＡＦＥの店舗（以下「対象店舗」といいます）において商品を購入することができる機能を備えたものをいいます。
注）ＡＦＳが運営していない九州地区のＭＡＳＴＡＲＳ ＣＡＦＥは、対象外となります。
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| （２） | お客様 |
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本約款の規定の全部の内容を理解、同意および承諾した上で、対象店舗（対象店舗から引き渡しを受けた第三者を含みます）から本カードの引き渡しを受け、現実に本カードを所持される方であって、本約款に規定された利用される方をいいます。
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| （３） | 商品 |
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対象店舗にて販売する商品（ギフト券、Ｆｉｒｓｔ Ｃａｒｄ、金券類、一部商品を除く）、または対象店舗が提供する役務やサービスなどを総称したものをいいます。
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| （４） | Ｆｉｒｓｔ Ｃａｒｄ取扱店 |
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Ｆｉｒｓｔ Ｃａｒｄ取扱店は上記対象店舗となります。具体的な対象店舗の場所や情報に関しては、本約款末尾に記載されたＦｉｒｓｔ Ｃａｒｄに関するお問合せ窓口にお電話にてお問い合わせいただくか、ＡＦＳおよびナチュラルグリーンパークホテルホームページにてご覧いただけます。ＭＡＳＴＡＲＳ ＣＡＦＥにつきましては、ＡＦＳが運営する店舗以外ではＦｉｒｓｔ Ｃａｒｄをご利用できませんのでご注意ください（九州地区のＭＡＳＴＡＲＳ ＣＡＦＥは、対象外）。
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| （５） | バリュー |
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お客様が商品の給付を対象店舗に請求する上で必要となる流通貨幣に相当する価値をいいます。（なお、本カードの最終ご利用日現在における当該本カードのバリュー残余数量を、以下「残高」といいます）
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| （６） | 商品購入による利用 |
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商品の給付を受けるために必要な残高を有する本カードを対象店舗に提示することにより商品の給付を請求し、かつ当該商品の給付を受ける行為のための総称をいいます。
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| （７） | 入金 |
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商品の給付を請求するために必要な残高を有しているか否かを問わず、本カードについて、本約款に規定する金額以上の金員を対象店舗に対して支払うこと、健康ウォーキング会員の月額会費の口座引落、その他のＡＦＳが指定する方法により、本カードの残高を増加させる行為をいいます。
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| （８） | 残高照会 |
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本カードを対象店舗に提示することにより、または、その他ＡＦＳが指定する方法により、当該本カードのバリューの残高を確認する行為をいいます。
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| （９） | ご利用 |
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本カードへの入金、本カードの商品購入による利用、および残高照会の行為を総称して「ご利用」といいます。
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| 第３条（カードの発行） |
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本カードは対象店舗において発行するものとし、お客様は、本約款に規定する金額以上の金員を対象店舗に対してお支払いいただくことにより、本カードの交付を受けることができるものとします。
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| 第４条（本カードのご利用） |
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お客様は、対象店舗においてのみ、本カードのご利用をすることができるものとします。
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| 第５条（入金の方法） |
| １． | 本カードへの入金は、対象店舗にて承るものとします。 |
| ２． | お客様は現金もしくはＡＦＳが指定する支払い方法により、本カードへ入金することができるものとします。なお、ギフト券、Ｆｉｒｓｔ Ｃａｒｄ、金券、割引券からの入金はできないものとします。 |
| ３． | 本カード１枚の１回あたりの入金は、１円単位での入金が可能です。 |
| ４． | 本カードへ蓄積できる上限額は、本カード１枚につき金５０万円とします。５０万円を超える場合は、２枚目のカードを準備する必要があります。
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| 第６条（利用の方法） |
| １． |
本カードにて商品をご購入される場合には、対象店舗のレジにて本カードをお渡しいただくものとします。本カードに入金された金額から商品購入合計額を差し引くことにより、金銭にてお支払いされた場合と同様の効果が生じます。
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| ２． |
お渡しいただいた本カードの残高が商品購入合計額に満たない場合は、改めて本カードにご入金いただくか、または不足分を現金もしくは対象店舗で指定する支払い方法によりお支払いいただくものとします。
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| ３． |
お支払いの際に本カードを複数枚ご利用いただくこともできますが、一度にお支払いできる枚数は３枚までといたします。さらに不足分がある場合は現金もしくは対象店舗で指定する支払い方法にてお支払いいただくものとします。
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| ４． |
お客様は第６条各号の処理の後において、本カードにより利用された数量、および、当該利用後の当該本カードの残高を表示したレシートまたは明細書その他対象店舗が指定する書面（以下、「レシート」といいます）を対象店舗から受け取るものとし、かつ当該レシートに記載された事項に過誤がないことを確認しなければならないものとします。なお、この場合当該レシートの受取時にお客様から特段の申し出がないかぎり、お客様が当該記載された事項に過誤がないことを確認したものとみなします。
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| ５． |
本カードを複数枚お持ちであっても、各本カード残高を１枚の本カードに統合することはできません。
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| 第７条（残高照会の方法） |
| １． |
お客様は、第６条に規定するレシートによる残高照会のほか、対象店舗において本カードを提示していただくことにより、本カードの残高照会をすることができます。
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| ２． |
ＡＦＳの指定するウェブサイトにて残高を確認される場合は、カード裏面のＱＲコード読み込み後、本カードに記載された１６桁のカード番号と６桁のＰＩＮ番号の入力が必要となります。
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| ３． |
ＡＦＳの指定するウェブサイトにおいては、残高のほかご利用の履歴も確認が可能です。但し、システムの都合上、ウェブサイト上で表示することができる履歴内容、履歴件数はＡＦＳが決めるものとします。
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| 第８条（換金） |
| １． |
本カード自体または本カード残高の換金、返金および払い戻し等はいかなる場合も一切いたしません。
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| ２． |
但し社会情勢の変化、関係法令等の制定改廃、その他ＡＦＳの都合により本カードの取扱いを全面的に廃止することをＡＦＳが決定した場合、例外的にお客様は、ＡＦＳに対して本カードの残高の払戻しを求めることができるものとします。この場合、それまでに付与されたポイント分はすべて差し引いた残高となります。実際の返金手続きについては、ＡＦＳ所定の方法に従って、前述の付与ポイントを差し引いた、本カードの残高照会の結果に基づき払戻しを行うものとします。
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| ３． |
前項の払戻しを行った場合は、お客様より本カードを回収させていただくものとします。
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| 第９条（再発行） |
| １． |
本カードを紛失した場合、もしくは盗難、改竄された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、本カード機能の停止、返金、または再発行はいたしません。
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| ２． |
カードやカードの機能を破損することがありますので、本カードを汚損したり、折り曲げたり、磁気に近づけたりしないでください。
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| ３． |
ＡＦＳは本カードが毀損され、または、必要な機能が損なわれた場合、その原因がお客様の故意または過失に基づかないことが明らかであり、かつ当該本カード磁気情報または裏面に記載されている特定の番号が判読可能であるときに限り、ＡＦＳの判断により、ＡＦＳ所定の方法に基づいて、必要な残高を利用する機能を備えた新たな本カードを発行するものとします。
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| ４． |
その際、ＡＦＳは新しい本カードと引き換えに旧本カードの引渡しを求めることができるものとします。なお、新しい本カードの発行にあたっては、本カードの図柄及び属性はＡＦＳが指定させていただくものとし、お客様は異議を述べないものとします。
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| 第１０条（不正な取得・利用等） |
| １． |
次のいずれかに該当するときには、ＡＦＳは、お客様に本カードのご利用をお断りし、本カード自体を無効扱いとしたうえで、お客様の本カードをＡＦＳにお引渡しいただくものとします。
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| ＜１＞ |
お客様が不正な方法により本カードを取得され、または、お客様が不正な方法により本カードを取得されたことを知って使用した場合や使用しようとした場合。
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| ＜２＞ |
本カードが改竄、偽造、または変造されたものである場合。
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| ＜３＞ |
本約款に違反した場合。
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| ＜４＞ |
その他、本カードの利用が不正であるとＡＦＳが認める場合。
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| ２． |
ＡＦＳは前各号の疑いがある場合、調査のため一時的に本カードをお預かりできるものとします。
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| ３． |
お客様は前１項の場合においても、払戻しまたは本カードの再発行もしくは交換のいずれも一切請求することができないものとします。
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| 第１１条（ご利用期限に関する制限）【重要事項】 |
| １． |
本カードを最後にご利用いただいた日の翌日を起算日として１年間ご利用がない場合、当該本カードは無効となり、当該本カードの残高の有無または多寡にかかわらず、返金等は一切しないものとします。
ご利用とは、入金および本カードによる商品購入、残高確認の行為をいいます）
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| ２． |
お客様は、前項のご利用期限が到来した本カードに関するご利用および払戻し等の請求権、一切に関することはできないものとします。
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| ３． |
お客様は、本カードを長期間にわたってご利用されない場合、十分注意しなければいけないものとします。
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| 第１２条（システム保守・障害等） |
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本カードに関するシステムの設計、管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、カード偽造等に関する管理、その他やむを得ない事情により本カード取扱店の一部または全店において、ＡＦＳは予告なく本カードのご利用内容の一部またはすべてにつき一時的に停止できるものとします。その際、本カードがご利用いただけないことから不利益または損害が生じた場合でも、ＡＦＳは一切の責任を負わないものとします。
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| 第１３条（質権等担保設定の禁止） |
| １． |
お客様は、本カードに質権等の担保の設定を一切することができないものとします。
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| ２． |
ＡＦＳおよび対象店舗は、お客様が前項に違反した場合、当該違反から生じるトラブル等に一切関与しないものとし、かつ一切責任を負わないものとします。
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| 第１４条（裁判管轄） |
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本約款に基づくご利用および取引に関してお客様とＡＦＳおよび対象店舗との間に紛争が生じた場合、ＡＦＳの本店を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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| 第１５条（本約款の変更） |
| １． |
ＡＦＳはＡＦＳの判断において当約款をお客様に事前に通知することなく変更することができるものとします。
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| ２． |
本約款を変更するときには、変更後の約款を対象店舗の店頭あるいはＡＦＳ本社に所定の期間備え置くものとします。
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| 附 則 |
| 本約款は、２０２０年３月９日からこれを適用します。
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| 《問い合わせ先》 |
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ナチュラルグリーンパークホテル
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〒７５６−００２３ 山口県山陽小野田市千崎１２８番地（江汐公園内）
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０８３６−８４−２３２３
ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｎｇｐｈ．ｃｏ．ｊｐ／
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| 《Ｆｉｒｓｔ Ｃａｒｄ発行元・運営会社》 |
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株式会社アルファクス・フード・システム
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〒７５６−００３９ 山口県山陽小野田市千崎１２８番地
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０８３６−３９−５１５１
ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ａｆｓ．ｃｏ．ｊｐ／
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